Una de las herramientas que proporcionan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs), el foro electrónico pertenece a las de comunicación sincrónica, es decir, los mensajes pueden ser colocados por los participantes estando en diferente lugar y en diferente tiempo. A diferencia de los foros o del correo electrónico, el chat (como herramienta sincrónica), permite interactuar instantáneamente, por eso puede ser de gran utilidad para realizar tutorías on-line, debates e incluso para evaluaciones de los mismos alumnos. El chat es una herramienta de comunicación que permite estar en contacto en tiempo real con una o varias personas mediante mensajes escritos (Paredes, 2004).
Dentro de sus inconvenientes se encuentran las fallas técnicas, como la lentitud del servicio de Internet, la dificultad de mantener el orden lógico de las ideas en una conversación y la disponibilidad de la persona por realizar los encuentros virtuales, en gran parte esta última dependerá de la auto-motivación e interés de la persona en la materia de estudio (Gonzalez y Esteves, 2006).
El chat sin duda alguna es uno de los avances tecnológicos más utilizados en la actualidad, debido a su fácil manejo y acceso. Para que realmente sea de utilidad en la educación a distancia, el facilitador tendrá que plantear y delimitar los objetivos de la materia y de los encuentros virtuales, para que cuando estos se lleven a cabo, se pueda valorar su efectividad en cuanto al logro del objetivo de la sesión.
1. Considera usted que el chat es una herramienta valiosa en el
proceso enseñanza aprendizaje?
2. Los estudiantes aprovecharían mejor el desarrollo de los
contenidos con un formato de discusión por el chat?
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